A háztól-házig szolgáltatás lényege, hogy mostantól az MSI ügyfeleknek nem kell személyesen bevinniük a hozzájuk legközelebb lévő szervizbe a javítandó notebook-jukat, hanem Albacomp Zrt. a csomagok elszállítását egy szerződött futárszolgálattal végezteti. A futar@albacomp.hu e-mail címre küldött levél után egy értesítő e-mailben tájékoztatást kapnak a készülékének javítására kijelölt szervizközpontról, a szervizbe szállítás módjáról, illetve küldünk egy hiba bejelentési formanyomtatványt is, amit a helpdesk@albacomp.hu címre kell visszaküldeni.

A formanyomtatvány visszaküldése után a következő napon futárt küldünk.